Best Customer Experience στα Public

87

Το ηλεκτρονικό κατάστημα των Public, Public.gr, απέσπασε το βραβείο για την καλύτερη Εμπειρία Πελάτη στα eBizzAWARDS 2014!Tα βραβεία e-BizzAWARDSεπιβραβεύουν και αναδεικνύουν τις πρωτοπόρες εταιρείες, υπηρεσίες, προϊόντα και πρόσωπα της αγοράς και απονεμήθηκαν την Πέμπτη 26 Ιουνίου 2014 στο πλαίσιο του 3ου Συνεδρίου e-BusinessWorldστο ξενοδοχείο DivaniCaravel.   

 

Το μοναδικό περιεχόμενο σε τεχνολογία και πολιτισμό, οι κριτικές των πελατών, οι βελτιωμένες διαδικασίες αναζήτησης, το LiveChat, το πρωτοποριακό Facebookforum, η δυνατότητα 360view σε smartphones και tablets, το αναγνωρισμένο κορυφαίο επίπεδο SocialMediaCare στην Ελλάδα (με βάση το socialbakers.com) καθώς φυσικά και η εξυπηρέτηση που προσφέρει το δίκτυο των καταστημάτων στις ηλεκτρονικές παραγγελίες, συνέβαλαν στη διάκριση του ηλεκτρονικού καταστήματος ως το καλύτερο στην κατηγορία CustomerExperience.

 

Από το 2012 μέχρι και σήμερα, κορυφαίοι φορείς της χώρας, όπως ο θεσμός των e-volutionAwards και το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών, συνεχίζουν να μας τιμούν για τη βέλτιστη εμπειρία που παρέχουμε στον πελάτη, γεγονός που επιβεβαιώνει τη στρατηγική μας και μας δεσμεύει να συνεχίσουμε με το ίδιο πάθος. Κατά την παραλαβή του βραβείου o Νίκος Βαρβαδούκας Digital& CRMDirector δήλωσε: «Εκ μέρους των Public θέλω να εκφράσω τη χαρά μου, καθώς για μία ακόμη φορά βραβευόμαστε για το CustomerExperience.  Είμαστε πολύ περήφανοι που καταφέρνουμε να μεταφέρουμε τη μοναδική εμπειρία των καταστημάτων Public και στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα!»